חנות על YallaFlow רשאית למכור רק מה שמותר למכור במקום שבו היא מוכרת, ביושר, לאנשים שמקבלים את מה ששילמו עליו. המדיניות הזו מפרטת מה אסור. היא חלק מתנאי השימוש.
מה אסור למכור
- סמים אסורים, וכל מה שנמכר כדי לייצר או לצרוך אותם.
- נשק, תחמושת, חומרי נפץ וחלקים שמפעילים אותם, אלא אם יש לכם כל רישיון שהחוק דורש ואתם מוכרים רק כפי שהוא מתיר.
- מוצרים מזויפים או מועתקים, וכל מה שמפר סימן מסחר, זכות יוצרים או פטנט.
- רכוש גנוב.
- תרופות מרשם, ומוצרים שמתיימרים לרפא או לטפל במחלה בלי האישורים שהחוק דורש.
- טבק, סיגריות אלקטרוניות, אלכוהול ומוצרי קנאביס, אלא אם החוק מתיר מכירה אונליין ואתם מוודאים את גיל הקונים כפי שהוא דורש.
- תוכן מיני שמעורבים בו קטינים, או כל תוכן שמנצל ילדים. אנחנו מדווחים עליו לרשויות.
- הימורים, הגרלות והתערבויות, אלא עם הרישיונות שהחוק דורש.
- מוצרים פיננסיים: השקעות, תוכניות מסחר בקריפטו, הלוואות, או כל דבר שמבטיח תשואה.
- מידע אישי, חשבונות, ביקורות או עוקבים מזויפים.
- כל דבר אחר שהחוק בישראל, או במקום שאליו אתם מוכרים, אוסר למכור.
מה אסור לעשות
- לקחת כסף על מוצרים או שירותים שאין לכם כוונה לספק, או להטעות קונים לגבי מה שהם מקבלים.
- להתחזות לעסק או לאדם אחר, או להעתיק מותג של חנות אחרת כדי להטעות.
- לאסוף פרטי כרטיס, סיסמאות או מידע אישי במרמה (פישינג).
- לשלוח דואר זבל, כולל התראות או מיילים לאנשים שלא ביקשו אותם.
- תוכן שמסית לאלימות, לגזענות או לטרור, או שמטריד אנשים.
- נוזקות, או קוד שתוקף את המכשירים של הקונים, דרך קוד מותאם או בכל דרך אחרת.
- לעקוף את האבטחה, המגבלות או החיוב של YallaFlow, להגיע לחנויות של בעלים אחרים, או להעמיס על השירות בכוונה.
- להפעיל ב‑YallaFlow משהו שאינו חנות אונליין או האתר שלה, בלי הסכמה בכתב מאיתנו.
מה אנחנו עושים
- כשאנחנו לומדים על בעיה, אנחנו בודקים אותה. כשאפשר, נבקש קודם שתתקנו ונותיר לכם זמן.
- אם הבעיה לא תוקנה, או שהמקרה חמור, נשעה את החנות: הקונים רואים “החנות הזו לא זמינה” והיא לא מקבלת הזמנות. אתם עדיין יכולים להיכנס, לראות את הסיבה ולייצא את המידע.
- מקרים חמורים או חוזרים עלולים להוביל לסגירת החשבון ולהשעיית כל החנויות שבו.
- נסיר השעיה כשהבעיה תוקנה ואנחנו משוכנעים שהיא לא תחזור. בכל שלב נשלח לכם מייל.
אנחנו רשאים לדווח לרשויות על פעילות לא חוקית ולמסור את מה שהחוק דורש.
דיווח על חנות
כדי לדווח לנו על חנות ב‑YallaFlow שמפרה את המדיניות הזו, כתבו ל‑[hello@your-domain] עם הכתובת של החנות ומה מצאתם.